Preguntas

Preguntas más frecuentes de los usuarios Xanuncios.com.mx

1. Necesito el contacto del anuncio, que ya está eliminado.
Escriba su número de anuncio al e-mail: soporte@xanuncios.com.mx u al menos el número de anuncio, u al menos la parte de texto del anuncio, nombre del anunciante, cualquier información según la cual sería posible encontrarlo y nosotros les enviaremos su e-mail.

2. Porque se elminará mi primer anuncio, cuando añado el segundo?
Probablemente está añadiendo el mismo anuncio, o muy parecido. Anuncios, los cuales se duplican está prohibido.

3. En el portal hay anuncio con mi teléfono, pero el anuncio no he añadido
Escribe al e-mail soporte@xanuncios.com.mx información, cuál anuncio es, nosotros eliminaremos ese anuncio de inmediato.

4. Olvidé mi contraseña
Si ha escrito e-mail a su anuncio, puede pedir enviar su contraseña. Simplemente haga clic abajo, donde ingresa su nombre de usuario y sigue los pasos.

5. He añadido el anuncio, pero no puedo encontrarlo
En la página principal www.xanuncios.com.mx a la casita del buscador escribe su número teléfonico, el cual ingresó en el anuncio. Verifique, si la categoría del anuncio que colocó es correcta, si no editela.

6. Porque mis anuncios con más antiguedad están eliminados?
El máximo número de anuncios para una persona es de 50. Los anuncios están visibles en Xanuncios dos meses.

7. Mi anuncio está ALZAdo y quiero cambiar su precio. Se va a perder el ALZA?
Con la editación la posición no se pierde.

8. ¿Tengo que registrarme antes que añadiré el anuncio?
En Xanuncios no hay ningún registro necesario.

9. ¿Cuanto cuesta publicar un anuncio?
La publicación en todas las categorías es gratis.

10. No es posible subir la fotografía al anuncio
La fotografía tiene que estar en formato .jpeg o .png. Si la foto tiene mayor tamaño, puede tardar en subir hasta varios minutos (depende la rapidez de su internet). Disminuye el tamaño de la fotografía en un programa de diseño y con eso agiliza la subida.

11. ¿Fui engañado, qué hago?
Hay que avisar inmediato la policía local y crear un reporte oficial. La policía tiene la responsabilidad investigar sin ningúna prolongación el caso. En el reporte explique a fondo, que fue exactamente lo que pasó (cuando, dónde y quién le engañó). Puede adjuntar la copia del anuncio, la comunicación de e-mail impresa y comprobante de pago. En la página web Xanuncios.com.mx escribe la valoración negativa del anunciante y explique, que fue exactamente lo que pasó.